2008/09/20

仲介費割喉戰 誘買方進場


仲介費割喉戰 誘買方進場

【聯合報╱記者陳培思╱台北報導】 2008.09.19 01:58 am

房仲業打價格戰,購屋民眾可以省一點荷包,在不景氣時代的確有點實惠;但有房仲業者提醒,「依照過去經驗,服務費砍得凶,小心客戶投訴也可能增多。」

房仲業者指出,有些業務員免收手續費,卻也連基本的服務也「免了」,以前最常出現的問題,就是客戶反映仲介業務員服務態度不佳,例如房屋出現漏水的情形,想找原屋主來負責修繕,但仲介拖拖拉拉,一等就是半個月。

住商不動產研究室主任徐佳馨說,服務費可以保證一定的服務品質,大型連鎖房仲較不擔心削價競爭。

有第一線房屋仲介業務員提醒民眾要注意,雖然服務費優惠折扣看起來讓消費者占到便宜,但有的業務員表面上是讓步,實際上已經還是把成本加到房價裡,即使不從買方拿到服務費,也會因為拉高的價格,從賣方服務費得到差不多的利潤。

舉例來說,原來1000萬元的房子,買方要負擔20萬元的服務費,但屋主堅持要實拿1000萬,房仲就會把底價開在1020萬元,還是把這筆費用偷偷轉嫁到買方身上。

但信義房屋企研室主任蘇啟榮認為,在賣方強勢的時候,的確有可能靠著把價格往上加,轉嫁費用來賺取同樣的服務費;但是現在變成買方市場,要拉高房價並不容易,因此市況淡的時候轉嫁費用給買方的可能相對低。

對於服務品質的憂慮,打著全免服務費的住丰不動產則強調,「價格和服務不能直接畫上等號,」未必高額費用就一定有優質服務,相反地,少了服務費,還是可以提供平實可靠的服務。

【2008/09/19 聯合報】

沒有留言: